Monitoring continu, interventions rapides, veille de sécurité, évolutions incluses.
Monitoring 24/7, correctifs prioritaires, mises à jour de sécurité et heures d'évolution incluses. Vous vous concentrez sur votre business — on s'occupe du reste
Le monitoring de votre application sans interruption
Votre application sous surveillance, audit compris.
Chaque mois, vous recevrez un rapport détaillé de nos activités
Mesure des temps de chargement, analyse des requêtes lentes et optimisation des ressources.
Surveillance continue de l'uptime, alertes downtime et temps de réponse API.
Détection des failles, certificats SSL, logs d'accès et des correctifs de sécurité.
Suivi du CPU, stockage, coûts cloud et intégrité des sauvegardes.
Le niveau de Care dont vous avez besoin dépend d'une seule question : quel est l'impact financier d'une heure d'indisponibilité de votre application ?
Offres Care
Plans de comparaisons
Essential
Standard
PopulairePremium
Prix
600€ HT
1200€ HT
2500€ HT
Engagement
3 mois
3 mois
6 mois
Cible
MVP
Saas & app métier
Apps critiques
Monitoring
Uptime
Uptime + performances
Full observabilité
Correctifs
Critiques
Critiques + majeurs
Tous incidents
Mises à jour
Sécurité
Sécurité + dépendances
Infrastructure complète
Sauvegardes
Quotidiennes
Restauration à la minute
Temps réel + PRA
Support
Email + téléphone
Slack + téléphone
Réactivité
J+2
J+1
H+4
Evolutions incluses
2h/mois
6h/mois
16h/mois
Disponibilité visée
Standard
Renforcée
Maximale
Tous sont fiers d'avoir rejoint l'aventure.
On a eu un incident un dimanche soir. Avant même qu'on s'en rende compte, e-gbavou avait identifié le problème, nous avait prévenus et déployé le correctif. En moins de 2 heures, tout était résolu. Sans eux, ça aurait été une catastrophe le lundi matin.
Théo Mate
Avant, chaque week-end je me demandais si l'app allait tenir. Depuis qu'on est avec e-gbavou en Care, je n'y pense plus. En 06 mois, zéro incident non géré. Je n'ai même pas eu besoin de les appeler — ils m'ont appelé avant que je réalise qu'il y avait un problème.
Brice Tuches
On passait 15 heures par mois à gérer les mises à jour, les sauvegardes, les petits bugs. Maintenant c'est géré. On se concentre sur notre produit — e-gbavou gère le reste. Le rapport mensuel nous suffit pour savoir que tout va bien.
Alexandre Legrand
Nos outils détectent les incidents ou vous les signalez directement.
Chaque incident est analysé, priorisé puis confié au bon expert.
Les correctifs sont testés avant leur déploiement en production.
Chaque incident critique alimente nos actions d'amélioration continue.
Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Care. Si vous avez besoin de plus d'informations, contactez-nous.
Une heure d'intervention d'urgence un dimanche soir coûte 400 à 600€. Une violation de données non détectée peut vous coûter entre 4 000 et 30 000€. 600€/mois vous offre une surveillance permanente, des correctifs prioritaires et la tranquillité de savoir que quelqu'un veille — en continu.
Oui, avec un préavis de 30 jours après la période d'engagement minimum : trois mois sur Essential et Standard, six sur Premium, le temps d'amortir la mise en place de l'observabilité complète et du plan de reprise. Pas de pénalité, pas de rétention forcée.
Non — les coûts cloud restent à votre charge (AWS, Azure, GCP). Nous optimisons ces coûts et pouvons gérer l'infrastructure dans un pack managé sur demande.
On vous alerte quand vous approchez de la limite. Les heures supplémentaires sont facturées en régie au tarif convenu, ou vous pouvez passer à la formule supérieure. Aucune surprise.
Oui. Nous commençons par un audit de l'existant (code, architecture, dépendances, sauvegardes) pour savoir ce que nous reprenons. Selon son état, une remise à niveau peut être nécessaire avant de démarrer le contrat ; nous vous le disons avant de signer, pas après.
Le SLA garantit notre temps de prise en charge maximum — pas l'uptime global qui dépend aussi de votre infrastructure. Si nous ne respectons pas le SLA, vous bénéficiez d'un crédit proportionnel sur le mois suivant.
Nous testons toutes les mises à jour sur un environnement de staging avant de les déployer en production. Nous conservons des backups avant chaque intervention majeure avec possibilité de rollback immédiat.
Nous analysons votre application et vous proposons la formule adaptée — sans engagement.
Parce que votre application mérite mieux que l'espoir que ça tienne.
'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_3004_479'%20x1='0'%20y1='0'%20x2='23.3925'%20y2='11.6558'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%231AA880'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%230F70B7'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
'/%3e%3c/svg%3e)
'/%3e%3cpath%20id='Vector_2'%20d='M22.1143%209.42022C23.2696%2010.2512%2023.1327%209.89125%2023.4041%2011.0092C22.4214%2013.6903%2016.8874%2018.3486%2014.5647%2020.2912C13.4734%2019.3427%2012.2416%2018.1101%2011.175%2017.0983C10.2465%2016.1049%209.1821%2015.2241%209.84452%2013.8804C11.8028%2013.6755%2013.4319%2015.6456%2014.6839%2016.9281C17.1206%2014.3861%2019.5976%2011.883%2022.1143%209.42022Z'%20fill='url(%23paint0_linear_0_105)'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_0_105'%20x1='9.63819'%20y1='9.42022'%20x2='24.3822'%20y2='18.7231'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%231AA880'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%230F70B7'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
'/%3e%3c/svg%3e)
'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_0_23'%20x1='0'%20y1='0'%20x2='39.8662'%20y2='27.1825'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%231AA880'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%230F70B7'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
