Ce document décrit les données que nous collectons via ce site, ce que nous en faisons et comment vous pouvez en demander la suppression. Il ne couvre que le site : les données que vous nous confiez pendant une mission relèvent du contrat qui nous lie.
1. Qui traite vos données
e-gbavou, Agla Hlazounto C/3194, Cotonou, Bénin.
Pour toute question ou demande : contact@e-gbavou.com ou +229 01 97 62 85 04.
2. Ce que nous collectons, et quand
Uniquement ce que vous saisissez dans l'un de nos formulaires ou sur la page de prise de rendez-vous. Aucun profilage, aucune donnée achetée à un tiers.
- Vous identifier et vous répondre : nom, adresse email, et si vous les renseignez, téléphone, société et message.
- Comprendre votre besoin : les éléments de qualification que vous choisissez — budget envisagé, délai, type de projet, adresse d'une application existante.
- Savoir d'où vous venez : les paramètres de campagne présents dans l'adresse par laquelle vous êtes arrivé, la page d'entrée et la page portant le formulaire. Cela nous dit quel canal fonctionne, pas qui vous êtes.
- Organiser un rendez-vous, si vous en réservez un : la date retenue et la référence de la réservation.
3. Sur quelle base légale
L'intérêt légitime : répondre à une demande commerciale que vous avez vous-même initiée, et suivre nos échanges professionnels. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans avoir à vous justifier.
4. Qui d'autre y a accès
Vos données sont hébergées sur notre propre serveur. Trois prestataires interviennent, chacun sur une fonction précise :
- Resend — acheminement des emails que nous vous envoyons.
- Cal.com — prise de rendez-vous et envoi de la confirmation.
- Cloudflare Turnstile — protection des formulaires contre les robots.
Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les transmettons à aucun autre tiers.
5. Transfert hors de l'Union européenne
Nos serveurs et notre équipe sont au Bénin, qui ne bénéficie pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission. Nous vous en communiquons une copie sur simple demande.
6. Combien de temps nous les gardons
Vingt-quatre mois après notre dernier échange, sauf si une relation contractuelle s'est nouée entre-temps — auquel cas les durées légales de conservation comptable s'appliquent. Passé ce délai, la fiche et les échanges associés sont supprimés.
7. Cookies
Ce site dépose un seul cookie, lead_ref, après l'envoi d'un formulaire. Il dure trente minutes et sert uniquement à rattacher votre prise de rendez-vous à votre demande, pour vous éviter de ressaisir vos coordonnées. Il est strictement nécessaire au fonctionnement du site et ne demande donc pas votre consentement.
Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers. Si cela change, ce document sera mis à jour et votre consentement vous sera demandé avant tout dépôt.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, ou vous opposer à leur traitement. Écrivez à contact@e-gbavou.com : nous répondons sous trente jours. Vous pouvez également saisir l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.